Умови користування

Дата останнього оновлення: 2 квітня 2025 р.

Наша місія та підтримка користувачів

Компанія ISBL LLC (далі — «ми», «нас» або «ISBL LLC») прагне створити умови, в яких кожен користувач наших послуг (далі — «Послуги») може розкривати свій потенціал і рухатися до своїх цілей. Ми працюємо для того, щоб підтримувати вас на шляху до успіху, надаючи доступ до освітніх можливостей та ресурсів, які можуть стати основою для вашого розвитку.

Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо, щоб взаємодія з нами була комфортною та корисною. Наша команда докладає зусиль, щоб Послуги відповідали вашим інтересам, а процес навчання надихав на нові досягнення. Ваші права та зручність — у центрі нашої діяльності, і ми готові супроводжувати вас на кожному етапі, пропонуючи інструменти та підтримку, які можуть допомогти вам у прагненні до кращого.

Вступ та прийняття умов

ISBL LLC надає доступ до Послуг на підставі цих Умов користування (далі — «Умови»). Ці Умови включають нашу , яка є їх невід'ємною частиною та доступна за вказаним посиланням.

Використання Послуг, реєстрація облікового запису, купівля онлайн-курсу, натискання кнопки «Я згоден» або інше підтвердження означає вашу згоду з цими Умовами. Якщо ви не згодні з ними, просимо утриматися від використання Послуг — це важливо для того, щоб усі учасники процесу почувалися комфортно та розуміли правила взаємодії. Особи віком від 13 до 18 років можуть користуватися Послугами за наявності згоди батьків або статусу емансипованого неповнолітнього, підтверджуючи свою здатність дотримуватися цих Умов. Послуги не призначені для осіб молодше 13 років (або іншого віку згоди у вашій юрисдикції), що пов'язано з вимогами законодавства про захист даних дітей.

Ви також підтверджуєте, що Послуги використовують API YouTube та API Facebook для забезпечення якісної роботи платформи. Погоджуючись із нашими Умовами, ви приймаєте Умови обслуговування YouTube, Умови Facebook та Політику конфіденційності Google, які можуть оновлюватися. Це стандартна практика для інтеграції з великими платформами, і ми впевнені, що вона не викличе у вас складнощів.

Повідомлення про вирішення спорів: В Умовах передбачено розділ «Арбітраж», що описує порядок врегулювання спорів. Ми обрали арбітраж, оскільки він швидший і дешевший за судові розгляди, що вигідно для всіх сторін. Ви можете відмовитися від нього, дотримуючись інструкцій у розділі «Арбітраж», — ми хочемо, щоб у вас був вибір.

Опис Послуг

ISBL LLC надає комплекс послуг (далі — «Послуги») через веб-сайт www.pod-global-school.kwiga.com та інші сайти й додатки під нашим управлінням (далі — «Веб-сайти»). Послуги включають освітні програми (далі — «Онлайн-курси»), інформаційні матеріали, соціальні канали та додаткові сервіси, такі як допомога у працевлаштуванні. Програма POD GLOBAL SCHOOL — це наші ретельно розроблені курси, створені для вашого успіху.

Ми можемо коригувати розклад курсів, завдання або систему оцінювання на розсуд ISBL LLC та викладачів. Це потрібно, щоб матеріали залишалися актуальними та відповідали вашим освітнім потребам — ми прагнемо, щоб ви отримували максимум користі.

Доступ та облікові записи

Доступ: Послуги доступні в таких ролях:

  • Відвідувач — перегляд Послуг без реєстрації.
  • Студент — зареєстрований користувач, який оплатив курс і виконує завдання для отримання сертифікації.
  • Учасник — зареєстрований користувач, який переглядає лекції без сертифікації.
  • Наставник — користувач, який надає послуги наставництва за угодою з нами.

Усі категорії іменуються «Користувачі». Доступ можливий лише за умови дотримання законів та Умов, щоб забезпечити справедливість і порядок для всіх.

Облікові записи: Для більшості Послуг потрібен обліковий запис (далі — «Обліковий запис користувача») з логіном і паролем. Ви зобов'язані не передавати їх третім особам — це захід безпеки, що захищає ваш доступ і дані. Під час реєстрації потрібно вказати правдиві дані (ім'я, email та інше) та оновлювати їх. Якщо інформація виявиться неточною, ми можемо призупинити доступ, але тільки щоб захистити систему та інших користувачів; при цьому ми завжди готові допомогти виправити ситуацію.

Зміна Умов

Ми маємо право оновлювати Умови на свій розсуд, щоб вони відповідали змінам у законодавстві або наших сервісах. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь. Продовження використання Послуг означає згоду з оновленнями — це логічно, оскільки дозволяє нам працювати за загальними правилами. Якщо зміни вам не підійдуть, ви можете припинити використання Послуг. Нові Умови діють з моменту публікації або із зазначеної дати.

Комунікація

  • Відвідувачі: Ми можемо надсилати сповіщення через Веб-сайти або чати під час вашого перебування на платформі. Ви можете написати нам через зазначені контакти, і ми оперативно відповімо.
  • Студенти, Учасники, Наставники: Ви погоджуєтеся отримувати електронні повідомлення та документи, що прискорює взаємодію та економить час. Вказавши номер телефону, ви дозволяєте дзвінки та SMS для інформування про Послуги або акції — це зручно, щоб ви не пропустили важливе. Дані передаються тільки партнерам, які забезпечують роботу Послуг, з гарантією конфіденційності. Розмови можуть записуватися для контролю якості, але це не масова практика, а спосіб покращити сервіс.

Конфіденційність

Збір та обробка даних регулюються нашою політикою конфіденційності. Ми розробили її, щоб ви почувалися впевнено, знаючи, як захищена ваша інформація.

Онлайн-курси від освітніх партнерів

Деякі курси надаються спільно з партнерами через ваш обліковий запис. У них можуть бути свої правила, наприклад, для сертифікації, що пов'язано з їхніми стандартами освіти. Навчальні записи зберігаються у партнерів — це звичайна практика в таких колабораціях. Повернення оплати регулюється розділом «Умови оплати».

Правила поведінки

При використанні Послуг ви зобов'язуєтеся:

  • Дотримуватися законів — це основа безпечної роботи платформи.
  • Не створювати дублюючі акаунти, щоб уникнути плутанини.
  • Не копіювати та не використовувати матеріали в комерційних цілях без дозволу — це захищає працю наших авторів.
  • Не втручатися в роботу Послуг технічними засобами — так ми зберігаємо стабільність системи для всіх.
  • Не публікувати заборонений контент, щоб платформа залишалася комфортним середовищем.

Для курсів від партнерів діють їхні правила. Вам потрібен комп'ютер та інтернет — це мінімальні вимоги для зручного навчання.

Інтелектуальна власність

Матеріали Послуг (контент, логотипи, коди) належать ISBL LLC або нашим ліцензіарам і захищені законом. Ви можете використовувати їх для навчання, але не для комерції — це справедливо, оскільки дозволяє нам продовжувати створювати якісні курси.

Користувацький контент

Ви можете ділитися своїми матеріалами через Послуги. Надаючи їх, ви даєте нам невиключне право використовувати їх для роботи платформи безоплатно та безстроково — це допомагає нам розвивати спільноту та ділитися знаннями. Ви підтверджуєте, що контент ваш і не порушує прав третіх осіб.

Умови оплати

Оплата здійснюється через ваш спосіб оплати. Вартість курсів:

  • «Тест бізнесу» — 24000 гривень;
  • «Системний запуск» — 34000 гривень;
  • «Запуск великого бізнесу» — 44000 гривень.

Можуть додаватися податки, що залежить від законодавства вашої країни. Платежі проходять через Stripe або PayPal — це надійні системи, що забезпечують безпеку.

Оплата не може здійснюватися з карток третіх осіб.

Політика повернення

Ви можете відмовитися від Послуг протягом 14 днів з дати прийняття Умов, якщо пройшли не більше одного модуля. Це розумний термін, щоб оцінити курс, і обмеження по модулю допомагає нам покрити витрати на наданий матеріал. Напишіть на info@pod-global.school із додатком паспорта, ІПН, квитанції та реквізитів. Ми перевіримо запит за 5 робочих днів і повернемо кошти за 30 календарних днів, за вирахуванням комісій — вони неминучі через банківські процеси. Повернення неможливе, якщо пройдено більше модуля або порушено Умови, що логічно для захисту наших ресурсів.

Обмеження відповідальності

Послуги надаються «як є» — ми робимо все можливе, але не можемо гарантувати відсутність збоїв, оскільки технології складні. Наша відповідальність обмежена 20 євро або сплаченою вами сумою — це стандартна практика, що дозволяє нам пропонувати доступні курси. Непрямі збитки не відшкодовуються, але ми завжди готові підтримати вас у вирішенні проблем.

Арбітраж

Спори вирішуються переговорами протягом 30 днів — це шанс залагодити все мирно. Якщо не вийде, застосовується арбітраж через JAMS. Він швидший і дешевший за суд, що вигідно для вас і нас. Відмова можлива протягом 30 днів шляхом надсилання листа на info@pod-global.school — ми цінуємо ваш вибір.

Інші положення

Ці Умови — повна угода між вами та ISBL LLC. Адреса: 30 N Gould St Ste 55170, Sheridan, WY 82801, USA, Email: info@pod-global.school